“拖欠4年的工程款终于有着落了，非常感谢你们！多亏了这个小平台，不然真不知道什么时候才能要回我的工程款。”近日，隆阳区纪委监委回访小微权力“监督一点通”平台投诉人杨某时，他高兴地向工作人员说道。

此前，隆阳区纪委监委工作人员在筛查全区基层小微权力“监督一点通”平台投诉件时，发现一条关于工程建设项目类的投诉：“潞江镇丛岗村委会拖欠我工程款4万元，请相关部门介入帮我要回。”

接到投诉后，隆阳区纪委监委第一时间核实问题线索，迅速厘清事情的来龙去脉和问题症结，并成立专项督查组到丛岗村进行实地督导，督促村委会引起重视、妥善解决。在纪检监察机关强有力的督促下，从岗村多渠道筹措资金，并与投诉人签订了还款协议。就这样，投诉件快速有效办结，投诉人给出了“非常满意”的评价。

小平台里有大民生。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该区纪委监委将信息公示公开、投诉事项办理作为强化监督、紧盯微腐败的“小切口”，清单管理、督导督办、定期复查，坚持“线上”“线下”同频共振、协同发力，放大平台效应。截至目前，隆阳区基层小微权力“监督一点通”平台访问量达到470万余次，共受理投诉215件，业务范围内177件已全部办结。

与此同时，小微权力“监督一点通”平台也成了隆阳区纪委监委拓宽问题线索来源的强引擎。今年以来，隆阳区纪委监委将群众身边不正之风和腐败问题集中整治与“小切口”整治民生领域突出问题“惠民行动”一盘棋推进，努力在拓宽问题线索上求突破，及时妥善处理群众诉求，不断提升群众的幸福感和满意度。

该区纪委监委建立了问题线索来源拓宽机制，构建收集问题线索“线上+线下”双向发力的工作模式。线上，依托小微权力监督一点通平台，12388电话举报系统收集问题项线索；线下，由区纪委监委班子成员带队，组成6个区级专项监督指导组，采取“下沉式”“调研式”监督对21个乡镇（街道）和37个区直单位开展全覆盖指导，并结合信访举报、日常监督、巡视巡察等问题线索进行全面摸排，以强有力的监督执纪问责成效推动一批群众急难愁盼怨得以解决。

“‘小切口’里有大民生，解决好群众急难愁盼是纪检监察工作的出发点和落脚点。”下一步，我们将以“小切口”精准施策，持续发力集中整治群众身边不正之风和腐败问题，不断提升群众的幸福感和满意度，让“惠民行动”成果惠及千家万户。该区纪委监委相关负责人表示。（何瑞红）