“同志，你们这个袋子上的二维码干什么用的？我们能扫吗?”

“我家的邻居把我家房子的滴水位给占了，这个事你们管吗？”

……

近日，保山市纪委监委联合施甸县纪委监委利用集市赶集日，在施甸县甸阳镇城南农贸市场开展纪检监察干部“开门大接访 基层大下访 入户大走访”活动，前来“摊位”前咨询政策的群众络绎不绝，异常热闹。

今年以来，施甸县纪委监委坚持由领导班子成员带队，按照片区协作机制有序安排纪检监察干部到全县13个乡镇开展信访举报宣传、接访活动。利用赶集日在各乡镇农贸市场、文化广场等群众较为集中的场所“摆摊设点”，面对面、零距离向群众宣传解读纪检监察机关信访举报范围、举报渠道、工作流程等政策规定，积极引导群众依规依纪依法维护自身权益，推动信访举报规范有序，切实解决群众遇到急难愁盼问题时“不知道找谁反映”“不知道到哪里反映”“不知道如何反映”等问题。

“看了你们的宣传资料和听了你们的讲解，现在才知道只要是涉及我们老百姓切身利益的小事你们也管，以后遇到问题我们就按照政策规定去反映……”前来甸阳镇城南农贸市场买菜的李奶奶乐呵呵地说道。

“面对面用通俗易懂的语言向群众宣传信访举报知识，引导群众依规依纪依法反映诉求。对群众诉求认真梳理登记，问题交办后跟踪督促落实，群众的诉求解决了，重复访、多头访、越级访等问题也就能得到有效遏制。”该县纪委监委一名多次参加“三访”工作的同志有感而发。

为确保“三访”活动走深走实、取得实效，该县纪委监委进一步拓展“三访”工作方式，开通“廉情直通车”，将“摊位”搬到田间地头、企业、群众家中，变“坐等接访”为“一线下访”，通过现场接访和督办与群众同坐一条凳拉家常、话清风，做到把信访矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。截至目前，累计开展“三访”活动13场次，督促和帮助解决群众诉求19个。

“信访举报工作是纪检监察机关监督执纪的第一道关口，是问题线索来源的‘主干道’，是构建良好党群干群关系的‘桥梁’和‘纽带’。”施甸县纪委监委负责人表示，将持续畅通信访举报渠道，多点发力，切实让纪检监察干部当好群众的贴心人，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。（胡文静）