“真的非常感谢你们，大老远来为我们办理登记手续，帮我们解决了困惑已久的大难题！”李大姐拉着工作人员的手感激地说。近日，李大姐到隆阳区自然资源局不动产登记中心窗口咨询，表示自己家要办理国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记业务，权利人是其父亲，但身患偏瘫，腿脚不便，且家在瓦渡乡，距离城区很远，无法亲自到窗口办理。窗口工作人员一边安抚李大姐，一边迅速将此事进行了汇报。

得知这一情况后，区不动产登记中心及时安排工作人员到瓦渡乡上门服务，与李大爷耐心交谈，告知办理流程，询问确认老人意愿，收取相关登记材料，签字确认摁手印，顺利为老人办理了不动产登记手续。

为“身入”践行一线工作法，确保工作在一线落实，问题在一线解决，不动产登记中心创新举措，建立学习型窗口、服务型窗口、效能型窗口，秉承“承诺有限，服务无限”理念，开通绿色服务，设立企业专窗，利用“城乡一体化不动产登记平台、互联网+不动产登记平台、不动产权籍管理平台、不动产权证电子证照系统”等平台实现联通办理提质增效，进一步优化营商环境。为切实群众解决困难，走好“最后一公里”，实行“特事特办”，主动上门服务老弱病残及无法代办需由本人亲自办理登记业务的特殊群众，截至目前已上门办理登记业务10余件，增强群众的获得感、幸福感。

下一步，不动产登记中心将始终坚持以作风建设为抓手，以企业和群众满意度为标尺，持续优化营商环境，不断提升工作效能，优化服务方式，让更多群众享受到“优质、高效、便捷、贴心”的不动产登记服务。（王凤珠）