“没想到昨天下午才投诉的，今天早上你们就给我回复，我对你们的答复非常满意，谢谢你们。”

据悉，自基层小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，隆阳区瓦马乡纪委秉承着民生事小重千钧，一枝一叶总关情的原则，多管齐下，积极推进平台建设和应用推广，将监督触角延伸至基层治理“神经末梢”，规范小微权力在阳光下运行，切实打通服务群众和群众监督的“最后一米”，让监督“零距离”。

强化组织领导，层层压实责任。该乡纪委制定了《瓦马乡推广运用基层小微权力“监督一点通”平台工作实施方案》，成立了以乡党委书记任组长，乡长、人大主席、纪委书记任副组长，其余领导班子成员、21个村（社区）监委会主任为成员的领导小组，层层压实工作职责，严格按照时间节点高效推进工作。

强化平台培训，提升业务能力。乡纪委及时组织各村监委会主任及相关业务员进行培训，就平台开发的背景，如何进行操作，如何进行宣传等具体事项，“手把手”指导解惑，并向接受培训的人员播放“监督一点通”的使用介绍视频，推动基层监督人员尽快从“门外汉”变成平台使用的“行家里手”，确保平台在推动过程中不走样、不变味，真正让平台成为群众掌中的社情“小灵通”、诉求“直达站”、云上“监督哨”。

强化宣传动员，引导群众参与。基层小微权力“监督一点通”平台上线后，该乡纪委打好线上线下宣传“组合拳”，转发区纪委监委制作的基层小微权力“监督一点通”宣传小视频、制作宣传折页、海报、及时公布微信小程序“二维码”等多种方式进行宣传。同时，乡村两级领导干部联合进村入户开展宣传，指导群众通过微信小程序进入平台，积极参与监督让群众对该平台会用、爱用、常用。据统计，自平台上线运行以来，该乡纪委共发放海报70余份，折页300余份，宣传单700余份，平台累计访问量1579次，已收到群众投诉2件，办结率100%，群众满意度100%。

“我们将持续加大对基层小微权力‘监督一点通’平台的宣传推广运用，依靠群众的力量给小微权力带上‘紧箍咒’，主动对群众身边腐败和作风问题举旗亮剑，严肃查处漠视侵害群众利益的不正之风和腐败问题，让群众从一个个具体问题的解决中，切实感受到公平正义。”该乡纪委书记说道。（段正仁 李夜涛）