近日，龙陵县政务服务局组织进驻县政务服务中心工作人员开展“以案为鉴、以案促改，持续提升服务质量和服务效率”警示教育主题活动，集中学习了《镇雄县罗坎镇社会保障服务中心办理结婚登记引发舆情的通报》《红河州泸西县“办了3年的房产证终于拿到了”》等案例，并组织窗口工作人员结合工作实际谈感受。

参加警示教育活动的人员纷纷表示，案例中引起的不良舆论值得我们深刻反思，反映出窗口工作人员的业务水平、办事效率、自身素质等需要进一步提高，在今后的工作中，要认真查找自身存在的问题，反思办事群众是否满意我们的服务，反思工作中存在的不足，不断强化自身服务意识，始终把群众利益放在“第一位”，努力学习业务知识，提高办事效率和业务素质，决不为难任何一位办事群众，全力服务好办事群众，实现企业和群众办理事项“跑一次路，进一次门，排一次队”，努力让政务服务大厅更便民。

下一步，该县政务服务局将持续开展警示教育活动，促使窗口工作人员牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，以“企业群众满不满意”为标准，让企业群众的满意度成为评判服务成效的标准，切实提升业务素质、服务质量和办事效率，为持续优化营商环境贡献力量。（王 囝）