自小微权力“监督一点通”服务平台上线运行以来，龙陵县文化和旅游局高度重视，以“三度”为抓手，全方位推广宣传平台、积极公开监督事项、及时回应群众关切，切实搭建好服务群众的小平台、做实群众的指尖监督。

抓“力度”，精确部署，提高站位。为切实增强抓好服务平台建设和推广工作的责任感和紧迫感，龙陵县文旅局及时传达学习文件精神并安排部署此项工作。深刻认识规范“小微权力”是中央纪委国家监委部署建设的重要任务，是推进农村基层党风廉政建设的重要举措，是落实全面从严治党向基层延伸的政治任务。要求局班子领导干部提高站位，勇于担当，进一步传导责任压力，形成层层抓落实的高度自觉，确保工作务实、措施扎实、效果真实。

抓“广度”，广泛动员，大力宣传。除了采用在全县星级宾馆、博物馆、图书馆利用LED电子显示屏滚动播放宣传标语，在客流量集中的KTV娱乐场所和网吧采取画报和张贴画册等传统宣传方式，一方面利用朋友圈、工作群以及门户网站等信息化传播方式发布小微权力“监督一点通”宣传图片、视频，普及平台功能和使用指南，提升基层小微权力“监督一点通”服务平台点击率和知晓度。另一方面结合全县文化旅游市场秩序专项整治工作，“边监管、边推广”，现场“面对面”引导完成注册，“点对点”讲解具体内容，“一对一”教会操作流程，在全县52家涉文涉旅企业、个体户推广使用82人次。

抓“深度”，厘清职责，落到实处。明确责任主体和分工，建立督查考核机制，确保各项初始化工作抓紧、抓实、抓出成效。紧盯关键问题，细化平台投诉事项的受理、回访、审核、回复等环节处理流程和责任，构建投诉办理长效工作机制，实现投诉、受理、反馈闭环管理，努力做到把问题化解在属地最小网格内，解决群众操心事，搭起干群连心桥。（余金兰）