“这个意见箱你们多久开箱一次，反映的问题多久能得到解决？”这是施甸县纪委监委对县内设立意见箱的部门和乡镇开展“意见箱”全面清理排查工作的一幕。

为践行以人民为中心的服务理念，设立意见箱是一些政府服务部门征询公众意见建议的重要方式，但在近年来的监督检查中发现，由于人员变动、重视程度不高、一挂了之的应付思想等因素影响，有的意见箱长期闲置无人管理，早已蒙着一层厚厚的灰，锁头也已经锈迹斑斑，甚至连钥匙都没有了……意见箱实际上已形同虚设，群众的意见建议和反映的问题也如石沉大海，得不到及时有效的解决。

近日，为了让意见箱真正成为广泛收集民意、民情的有效途径，施甸县纪委监委成立监督检查组，对全县的乡镇、部门设立的意见箱使用情况开展清理排查，主要采用现场开箱和查看开箱记录等方式，重点检查意见箱的使用情况和意见建议办理情况，以检查意见箱为契机，狠抓党员干部作风建设，集中整治形式主义、官僚主义问题。

“基层设立的意见箱，是听取民声、了解民意、接受群众监督的有效渠道，用好了可以及时回应群众关切，有效解决群众关心的热点、难点问题，改进工作作风、融洽干群关系，有效避免工作中的不作为、乱作为和慢作为。”甸阳镇纪委书记说道，然而，个别部门和村组将意见箱一挂了事，应付检查，本该是掌握群众心声的意见箱，反成了回应群众诉求的“中梗阻”。

“意见箱作用于得不到充分发挥，从表面来看是作风不实的问题，但深层次原因却是形式主义、官僚主义在作怪。我们各级党组织要通过意见箱的真实反馈，深入反思自身不足，深切回应群众关心关注的问题，以解决实际问题为出发点和落脚点，不断提升群众的获得感和满意度。”县纪委监委相关负责人表示。

下一步，全县各级纪检监察机关将根据此次监督检查的结果，对意见箱的“一挂了之”等形式主义、官僚主义问题进行严肃处理，督促相关单位限期整改。及时清理老旧、无用的意见箱，安排专人进行管理，定期开箱。将重点对意见箱收集到的意见建议办理情况进行跟踪督促，真正让意见箱成为联系群众纽带，提升党和政府公信力的有效途径。（施甸县纪委监委 严 琰）