“你们好！我要向你们反映一个问题......”

前不久，隆阳区委第五巡察组到瓦马乡掌上村开展巡察时，一名村民找到巡察组反映：“掌上村委会目前的办公地点位于地质灾害隐患点，院子地板都下沉有裂缝了，雨季的时候院子里还总是积满水，我们办事还要蹚水进出，也多次向村里反映但都没有回应。”

收到群众反映后，巡察组工作人员立即到掌上村实地查看情况。通过了解，发现掌上村于2020年8月已建成新的党员活动室和为民服务站，也配备相应的办公设备，但新办公点一直闲置了2年多都未使用，这是为何？巡察组找到掌上村党总支书记张某某进行谈话。

“你好，我们是区委第五巡察组，请问一下你们村新办公点已经建成两年了，怎么还没使用？”巡察组组长向张某某问到。

“组长，村里事情比较多，加上新的办公点还未通网络，确实搬不了。”

为此，区委第五巡察组找到瓦马乡党政办进行核实情况，原来，掌上村新的为民服务站于2年前就安装了中国电信的网络，但由于连接不上乡里要求使用的办公视讯设备，但乡里党政办帮助掌上村协调过该网络问题时，“两委”班子总是找各种理由进行推诿。

“小李，掌上村‘两委’班子不愿使用新的为民服务站肯定有其他原因，我们再找掌上村其他班子成员了解一下。”区委第五巡察组组长向组员说道。

通过谈话，“掌上村不愿使用新的为民服务站”的真正原因渐渐浮出水面。原来掌上村所有班子成员家都住在老村委会附近，上班距离近出行也更为方便，所以一直不愿使用新的为民服务站。找到真正的原因后，区委第五巡察组找到掌上村班子成员进行交心谈心，要求班子成员进一步树牢为民服务意识，进行立行立改。

“作为村党总支书记，却因为我们的一己之私给群众办事带来不便，我感到很惭愧，我们马上进行整改。”通过巡察督促，掌上村班子成员都认识到了思想上的偏差，积极联系相关单位接通网络，巡察还没结束，掌上村已经搬到新的为民服务站。

“组长，我们今天搬到了新的为民服务站，请您再来帮我们指导看看。”当巡察组来到掌上村新的为民服务站实地走访时，院子干净整洁、宽敞明亮，群众办事井然有序，村里干部精气神焕然一新，掌上村的改变让巡察组感到很欣慰。

“为民服务站‘搬家’后就算是下雨天也不用淌水办事了，对我们来说方便多了。”掌上村为民服务站搬迁的那一天，村里来了许多村民，大家为能到新的为民服务站办事感到特别高兴。

“原先群众到老为民服务站办事，特别是下雨天由于积水导致群众意见很大，也很影响我们的办事的效率。通过整改，搬到新的为民服务站后，群众满意度提高了很多，也让我们的工作效率提高了不少，干部作风也得到了极大的转变。”面对巡察组的回访，掌上村党总支书记张某某高兴地说道。（施荔潇 李延）