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【清风文苑】村官海燕

  • 发布时间:2022-08-05 16:31:57
  • 来源:保山市纪委市监委
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那是一个赶集的街天。

一户绿树掩映的农家小院里挤满了办事的群众,他们有的来开证明、有的来反映问题、更多的是来办理新农保的相关手续。

村委会正在改建,副主任海燕的家就成了群众们的临时办事处。

每逢街天,接待好熙熙攘攘的乡里乡亲,已经成为海燕一家十几口人习以为常的事。一家人对于群众的来访,他们总是热情地端茶倒水、笑脸相迎,家长里短的有一句没一句地聊着。

早晨7点,海燕就连忙起床,简单梳洗后,在熊熊燃烧的火塘中支起两把黑黢黢的开水壶,待水烧开后再一一灌满四个铁壳暖水瓶中,再把十几个搪瓷茶杯洗的干干净净,放在一个大茶盘里。海燕这才稍稍松了一口气,静静地等候前来办事的群众。

8点左右,前来办事群众的村民陆陆续续、有说有笑地走进了海燕家的小院,因为5月是集中办理新农保的时间,海燕家的小院很快被挤得满满当当,这样热闹的场面很快就感染了旁边楸木树上的一群知了,扯起嗓子忘情地唱起了不知名的歌曲。

被围在群众中的海燕一边给群众办手续、签字、盖章、收费,一边给不理解政策的群众耐心解释,一边收集农户要求代办的相关材料,忙得个不亦乐乎,常常忘了休息,也忘了时间。

中午1点,海燕还没顾上吃饭,一家人了解她。

2点多,海燕才顾上吃饭。

10多分钟的功夫,海燕端起碗,恨不得连扒拉带下咽地吃完饭,顾不上喝杯热茶,办事的群众又来了,她匆匆放下碗筷又开始忙,这样的忙碌一直要持续到下午4点。

办事的村民们一个个走了,海燕又开始梳理核对数据情况,她认真细致地逐个核对各自的姓名和费用。

下午5点,海燕一路步行,热汗淋淋地来到乡里的农村信用合作社,把当天收缴的款项一分不少地交进制定账户,又跑到村里为民服务中心集中为群众办理一整套事项。

“现在找到这里就能办完了,我一个人多跑下,大伙儿就方便多了!”

海燕乐呵呵地对邻村的一名村干部交流着自己的工作方法。

“怪不得海燕的办事效率那么高!”那人笑了笑,无不羡慕地伸出了大拇指。

在乡里的服务窗口,海燕凭着对办理手续的熟悉,做到各项手续证照齐全,事情很快就办结了,需要继续上报区内办理的手续也就交由乡里统一办理。

一天的忙碌并未结束,下午7点,晚饭过后的海燕带着办好的证件走进农户家,把一些代办好的证件送到群众手中,这也是海燕一天中最享受的时光。

每次遇见村民老陶时,老陶总是感激地笑着对她:“我们记得你的好呢!”

村民老陶的儿子得了肺结核,海燕得知情况后,迅速向村里、乡里及时反映情况,还替他代办好各种手续,成功为他家争取到医疗救助和低保,为此,老陶家一家人一直对她心存感激。

半年前,海燕在一次走访中,发现七十多岁的王阿婆患老年性白内障快好几年了,老人的两只眼睛几乎失明,老是强忍着不敢告诉两个生活困难的儿子。海燕一边通过熟人与城里的大医院联系,争取到了国家对西部地区群众免费做白内障手术的照顾项目,一边替老人办好了相关手续。

一个多月后,回到家里的王阿婆几乎不敢相信自己还能看到海燕那张热情、熟悉、动人的面孔,老人一双饱经沧桑的手紧紧拉着海燕,老半天舍不得松开,大颗大颗的泪珠从满是皱纹的脸上悄然滑落。

海燕递过办好的表册,村民们一个个脸上写满了感激,海燕心中就觉得暖暖的、甜甜的,就像喝了一大杯蜂蜜水。

海燕抬头看了看西边彩霞满天的山头,心中想着明天又是一个晴天,她不禁加快了回家的脚步……(隆阳区文联 白冰)

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