“你们这么一说就清楚了，我抽空也给群众讲讲政策，让大家消除猜疑。”一位近80岁的退休老同志在我们到何元乡开展“三访”工作时说道。

日前，按照施甸县纪委监委开展“开门接访、基层下访、入户走访”工作计划，我们7名纪检监察干部到何元乡开展“三访”工作。在何元社区入户走访时，一位退休老同志吞吞吐吐向我们反映说，小组里有一位残疾人家庭未享受农村低保，几位老年人在一起闲聊时常常议论，有的甚至还有其他猜疑。

“我们多走访几户群众，多听听群众的意见。”作为多年在基层一线工作的纪检监察干部，都会不自觉地对这位老同志反映的问题“感兴趣”。随后大家又到部分群众家进一步走访，群众普遍反映说小组享受农村低保的几户人家都是小组内最困难的群众，组长召集评议低保工作时群众都参会同意了，评议结果还粘贴在公开栏上。

通过仔细了解，才知道这户农户虽然家里有残疾人，但是通过乡、村干部多次入户调查核实，其家庭收入远远超过低保补助标准线，按照政策规定达不到申报条件，因为不清楚低保政策规定，导致部分群众有猜疑。走访人员的详细讲解，让大家对低保政策规定有了更深的了解。

“还好你们今天来给我们讲了政策，不然我们真是好心办坏事咯。”小组一位大姐向我们说道。

“原来是这么回事，现在问题清楚了，今天你们帮了我大忙了，等抽空就让娃娃去县城办理……”在何元社区的老张家走访时，老张说儿媳妇眼睛不太好，看东西总是看不清，一直想去看看能不能办个残疾证，但是不知道怎么办理。我们中有一位同志前段时间带一位挂包户到县城办过残疾证，知道办理残疾证的政策、程序等，现场就告诉老张如何办、到哪里办。

这一天，在何园社区我们走访了8户群众，在集市接访群众60余人，向群众解答了产业发展、教育医疗、农村低保等涉及民生方面的多个问题。能现场解答的现场解答，需要把政策规定搞清楚再作答复的，也及时向相关部门及乡党委了解情况后答复了群众。

今年的“三访”工作，变化最大的是群众反映乡、村、组干部作风和腐败问题明显减少，群众的笑脸一年比一年灿烂，好听的声音越来越多。接访中，我们更多的是回应群众作政策解答、情绪疏导等，虽然“捞”到的问题不多，但是却帮助群众解决了问题、解除了思想“疙瘩”，群众受益了，干群之间的猜疑消除了，我们的“三访”工作也就不枉此行，纪检监察机关联系服务群众的“最后一公里”也就成为了“最好一公里”。（施甸县纪委监委 赵贵银）