“社情民意是反映地方政府治理水平和治理成效的‘晴雨表’，检验着地方政府治理体系和治理能力现代化建设的质量和底色。群众反映的问题有落实，呼声才能变为掌声。”龙陵县镇安镇党委主要负责人在全镇镇村干部大会上说道，自开展“转作风、提素质、促发展”专项行动以及作风革命效能建设以来，该镇镇安社区全面实施“三个工作法”，从重点领域入手、从关键问题抓起，全心全意为民办实事，推动社区更好更快的发展。

镇安社区充分利用好党员大会、三会一课、周例会等组织活动，在坚持标准的基础上发挥创造性，丰富组织生活，凝聚党员力量。组织党员干部认真学习党纪国法和技能知识，不断完善自我。坚持党建引领，抓住“服务”这一切入点，切实提高社区干部队伍整体素质，着力提升社区服务能力。组织党员干部、志愿者开展清河行动、路域环境整治、道路沟渠维修、政策宣传等志愿活动，通过各类志愿活动的开展增强组织的凝聚力和号召力。

群众之事无小事，一枝一叶总关情。镇安社区党员干部不断加强工作作风建设，建立健全常态化走访工作机制，通过面对面、心连心的访谈，不断收集群众关心的“急、难、险、盼”问题，认真梳理汇总，研究对策及时解决。日前，针对村民反映的家门口沟渠堵塞积水渗出路面影响行人出行问题，村干部立即赶往现场了解情况，确定解决方案后及时组织党员干部排沟渠、清淤清、除障碍，及时恢复路面通行。张大叔看着卖力干活的社区干部们感慨道：“感谢党和组织对我们群众的关心，实实在在为我们老百姓办好事！”

社区转作风从“一张笑脸、一张甜嘴、一双勤腿”开始，不断改进服务态度，不断提高为群众服务的本领，提高办事效率。为让群众少跑腿，让数据多跑腿，方便群众办事。在2022年的老年人养老待遇领取资格认证工作中，村干部走村入户耐心地向群众讲解如何使用手机APP“云南人社12333”，并帮助他们完成认证操作流程。虽然现在办理社保、认证等一系列任务可以在手机上进行，但是现在会用智能手机的老年人并不多，社区的上门服务得到群众的一致好评。

“下一步，社区将持续推进‘作风效能革命’，把群众需要作为方向、把群众满意作为标准，扎扎实实解决好群众反映强烈的问题，持续改进干部作风，努力让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，真正让群众的‘呼声’变‘掌声’。”该社区党总支书记表示。（段保丽）