“处置子平台应用情况如何？在使用过程中遇到哪些困难和问题？”龙陵县纪委县监委信访室内，省纪委省监委信访室检查组正在认真对该县纪检监察机关检举举报平台的部署应用情况进行检查指导。

“2020年5月，龙陵县纪委县监委信访室、案件监督管理室、纪检监察审查室、案件审理室等10个部室严格按照要求部署运用了处置子平台，使用部室严格执行《保山市纪委市监委检举举报平台处置子平台管理实施细则（试行）》，按时限要求签收信访举报，并及时录入处置方式和办理结果。目前，县纪委县监委信访室已通过平台移送检举控告31件，办结20件，正在办理11件，均已按要求录入。在使用过程中遇到的问题一是信访件办理状态同步不及时，二是……”该县纪委县监委信访室负责人如实汇报，并就“吃不透、拿不准”的问题积极向指导组请示。

省纪委省监委信访室一行详细了解该县纪检监察机关检举举报平台受理子平台、办理子平台、处置子平台、基层综合业务应用系统和大数据应用子平台的部署应用情况，对使用过程中遇到的问题现场进行解答。检查组一行还先后到腊勐镇纪委、镇安镇纪委和派驻县卫生健康局纪检监察组对基层综合业务应用系统进行点对点检查指导，对信访件信息录入、办理各环节的操作进行详细讲解，“手把手”演示操作流程，还根据实际情况作出工作提示，不仅精准纠正了偏差，还让使用人员认清了存在的问题，避免类似情况再次出现。

“各使用部门和派驻机构、乡镇纪委要进一步加强对检举举报平台的应用，通过信息化手段和全程留痕的工作模式倒逼各级纪检监察机关切实提升业务水平，及时快查严办检举控告。要进一步强化监督检查，提高检举举报平台使用效率，通过平台使用助推纪检监察信访举报工作高质量发展。”省纪委省监委检查组要求。（李转凤 李晓娟）