“我弟弟前段时间出了意外导致残疾，申请的残疾人生活补助费一直没发下来，向乡里反映多次也没有得到回应。”“大叔，先别急，坐下来说说具体情况……”近日，施甸县纪委监委组织纪检监察干部到乡镇集市设立接访点，面对面倾听群众诉求，现场受理群众来访。

自党史学习教育开展以来，施甸县纪委监委结合“我为群众办实事”实践活动，开展“纪检监察干部开门大接访、基层大下访、入户大走访”活动，广泛收集涉及群众利益的问题线索，变群众上访为“干部下访”，主动收集民情、听取民意，努力把信访问题化解在基层一线，着力解决好群众“急难愁盼”问题。

据了解，该县纪委监委在乡镇集市人员较多的地段支设“流动接访点”“廉情直通车”，广泛宣传和解答纪检监察机关信访举报受理范围及处理程序，积极回应群众诉求，引导群众依法有序举报。同时，围绕群众最为关心的项目落实、低保社保、易地搬迁、征地补偿等问题进行入户走访，深入摸排镇村干部是否存在贪污腐败、作风不实等问题线索，切实维护群众利益。在接访和下访的过程中，纪检监察干部对于政策范围内能当场解决的问题，及时协调当场解决；不能现场解决的，及时记录、快速移交、限期解决，确保反映问题事事有回音，件件有着落。

此外，该县纪委监委对接访中收到群众反映的诉求和问题线索建立清单，实行销号管理，推动问题解决并取得实效。并针对疑难信访件开展专项清理，由领导班子成员“带案下访”，深入实地调研，协调解决办法，切实帮助解决一批群众操心事、烦心事、揪心事，助推信访举报减存量、遏增量。

“下沉到基层去下访和接访，是开展好‘我为群众办实事’实践活动的有效途径。”县纪委监委相关负责人表示，下一步将聚焦群众痛点难点，着力发现一批问题、分析一批问题、解决一批问题，打通群众信访举报最后一公里，切实把党史学习教育成果转化成为民服务办实事的实际行动。（徐子薇）