案例是最好的教科书和清醒剂。近日，隆阳区医疗保障局组织开展“沉浸式”警示教育会，进一步转变工作作风，提升干部职工全面系统解决问题的能力，不断转变工作效能和服务质量。

警示教育会以模拟“服务态度投诉”案例情景为主题，把自己放入模拟场景中，以“如果是我怎么做”的“沉浸式”交流形式，由区医疗保险中心服务窗口工作人员逐一结合日常工作实际作答，深入剖析经办服务态度投诉问题根源，查找差距，并对今后的服务工作进行交流发言。

通过交流发言，大家纷纷表示在医保业务经办服务工作上要加强业务学习，提高经办服务水平。热情耐心周到，提高经办服务意识。要会办事办实事，不断提高经办服务效能。

“全体干部职工要以‘人民至上、服务至上’的宗旨意识，以‘提升能力、做好服务、改进作风、团结奋斗、争创一流’的精神，为群众提供优质高效的医保服务，创建一流营商环境。”该局党组书记、局长说道。

通过此次“沉浸式”教育警示会，干部职工切实把自己摆进去，提升了思想认识。让“为人民服务”的宗旨意识更加入“脑”入“心”，有效助推医保系统作风革命效能革命走深走实。（赵文银）