“短短三天，我们期待了一年多的职称证书终于领到了，太感谢巡察组了。”早上刚上班，市委第五巡察组就接到了感谢电话。

一般情况下，巡察组接到的都是举报电话，这个不寻常的感谢电话背后到底有什么故事？

市委第五巡察组进驻被巡察单位期间，举报邮箱收到了一封实名举报邮件，举报人反映，他和其他两位同事通过职称评定已经一年多了，他们多次到相关部门咨询领取职称证书事宜，都被工作人员告知回去等消息，他们希望早日领到职业证书。

“群众为何屡屡咨询未果？”“相关职能科室为什么没有及时跟进解决？”巡察组工作人员带着疑问进行了深入了解。

通过与举报人取得联系，了解到了详细情况，同时也了解到该证书直接关系到他们专业职务的晋升和工资收入，根据掌握的情况，巡察组立即向被巡察单位相关职能科室进行核实。经核实，该三人的职称证书信息一直在县（区）经办部门，没有上报，期间相关职能科室也收到过举报人的咨询，也催促过县（区）经办人员，但县（区）一直没有上报该三人的信息。相关职能科室工作不认真、不细致，导致该三人的职称证书一直没有办理下来。在进一步深入了解中，巡察组还发现同批通过职称评定的另外三人也同样没有领到该职称证书。

经过巡察组的跟踪督办，相关职能科室三天就为举报人等六人办理了职称证书，并就工作上的失职失责向举报人进行了诚恳道歉。

通过了职称评定，到头来却迟迟领不到职称证书，听起来匪夷所思，但却是真实发生的事情，相关职能科室的失职失责，漠视群众利益，直接影响了当事人专业职务的晋升和工资收入。

“开展巡视巡察的目的，就是要对被巡察单位进行全面的‘政治体检’，督促全面从严治党主体责任、监督责任的落实落细，做到真正的便民利民，为人民服务，切实维护人民群众的切身利益。”市委第五巡察组组长表示。（市委第五巡察组 马益胜 李莹乔）